Términos y condiciones

1. Quién vende

Anderson Yate, con nombre comercial Equinocenter, Bogotá, D.C., Colombia. Contacto: WhatsApp +57 320 8773578 (atención automática 24 horas) y correo atencionalcliente@equinocenter.com. Equinocenter no es responsable de IVA.

2. Productos y precios

Los precios están en pesos colombianos (COP). Las características, colores y disponibilidad de cada producto se muestran en su ficha antes de comprar. Si hay un error evidente en un precio o dato, te lo informamos antes de confirmar el pedido para que decidas si continúas.

3. Cómo comprar y medios de pago

Puedes comprar en el sitio o por WhatsApp. Antes de finalizar, te mostramos el resumen con productos, precio total, costo de envío y datos de entrega, y debes confirmarlo. Medio de pago: contra entrega en los municipios con cobertura.

4. Envíos y entrega

Enviamos a todo el país con transportadora. El envío es gratis en pedidos desde $120.000 COP; por debajo de ese valor, el costo se informa antes de confirmar. El tiempo estimado de entrega y la cobertura de pago contra entrega para tu municipio se confirman antes de finalizar el pedido. Si no entregamos en el plazo informado, puedes terminar la compra y pedir la devolución de lo pagado.

5. Cambios, devoluciones y garantía

Consulta la Política de cambios, devoluciones y garantía, que incluye el derecho de retracto de 5 días hábiles.

6. Datos personales

Tratamos tus datos solo para procesar y entregar tu pedido, según nuestra Política de privacidad.

7. Quejas y reclamos

Escríbenos por WhatsApp o al correo indicado. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio: www.sic.gov.co.